Aansprakelijk stellen van de gemeente

Als je schade hebt opgelopen door voorzieningen in de openbare ruimte waar wij verantwoordelijk voor zijn dan kun je een schadeclaim indienen. Wij hebben onder andere een zorgplicht voor bomen, riolering en de gladheidbestrijding. Zijn wij nalatig geweest, dan kunnen wij onder bijzondere omstandigheden en afhankelijk van de situatie aansprakelijk zijn voor de schade.

Voorbeelden van schadeclaims

  • schade aan jouw auto door een slecht wegdek
  • een valpartij door een scheefliggende trottoirtegel
  • scheur in de woning als gevolg van gemeentelijke werkzaamheden in de omgeving
  • verstopping van de riolering in het gemeentelijk deel

Wanneer geen schadeclaim indienen

Inwoners

Je vult het formulier aansprakelijkstelling indienen met DigiD in.

Bedrijven

Je vult het formulier aansprakelijkstelling indienen met E-herkenning in.

Aanvraag volgen

Via Mijn Lansingerland kunt je jouw aanvraag volgen.

Wanneer je ons aansprakelijk stelt voor de schade die je hebt opgelopen, gelden de volgende voorwaarden:

  • er moet sprake zijn van een gevaarlijke situatie op de locatie waar je de schade hebt opgelopen. Of dit daadwerkelijk zo is wordt bepaald aan de hand van wetgeving en jurisprudentie.
  • je levert wettig en overtuigend bewijs van de gebeurtenis waardoor je schade hebt geleden. Je moet aantonen dat wij aansprakelijk zijn voor de door jou opgelopen schade.
  • de opgelopen schade moet een direct gevolg zijn van die gevaarlijke situatie of het verwijtbaar handelen of nalaten van de gemeente.

Wanneer je een schadeclaim hebt ingediend volgen onderstaande stappen:

  1. je ontvangt een schriftelijke bevestiging met een (schade)kenmerk.
  2. wij kunnen alsnog om aanvullende informatie vragen. Hierover ontvang je een brief (meestal binnen 3 weken).
  3. je ontvangt bericht over ons standpunt of wij geven aan dat wij meer tijd nodig hebben (meestal binnen 8 weken nadat alle informatie compleet is).
  4. in bepaalde gevallen wordt jouw schadeclaim behandeld door onze verzekeraar. Bijvoorbeeld bij letselschade of schade aan jouw woning door gemeentelijke werkzaamheden. Dan neemt de verzekeraar de behandeling van ons over en neemt contact met je op.
  5. erkennen wij jouw aansprakelijkstelling dan ontvang je mogelijk een (gedeeltelijke) schadevergoeding.
  6. wijzen wij jouw aansprakelijkstelling af. Dan ontvang je een afwijzingsbrief met uitleg.

Let op: Het is belangrijk om claims ook direct in te dienen bij jouw eigen verzekering als je hiervoor verzekerd bent. Bij jouw eigen verzekering ben je mogelijk verzekerd tegen nieuw- en/of vervangingswaarde. Je hebt dan niet te maken met eventuele afschrijvingen. Het melden van schade heeft (behalve bij een autoverzekering) geen gevolgen voor jouw premie voor het komende jaar.

Zie ook