Dagbesteding

Inwoners die nog zelfstandig wonen, maar moeite hebben met regie, met voor zichzelf zorgen en met de invulling van de dag, kunnen een aanvraag doen voor meer gespecialiseerde dagbesteding.

Langere wachttijd bij aanvragen

Op dit moment is de wachttijd voor het behandelen van Wmo-aanvragen langer dan je van ons gewend bent. De wachttijd is momenteel 7 weken. We werken er hard aan om alle aanvragen zo snel mogelijk te behandelen.

Bekijk de veelgestelde vragen met antwoord over de langere wachttijd.

Kwadraad maatschappelijk werk (18 – 67 jaar)

Ben je tussen de 18 -67 jaar en wil je meer informatie of wil je hulp aanvragen? Neem dan contact op met: Kwadraad maatschappelijk werk, Gebouw De Stander Wilhelminastraat 1 in Bergschenhoek. Je kunt bellen voor een afspraak met telefoonnummer 088 900 40 00 of stel je vraag per e-mail via info@kwadraad.nl.

Welzijn Lansingerland (67 jaar en ouder)

Ben je 67 jaar of ouder en wil je meer informatie of wil je hulp aanvragen? Neem dan contact op met: Welzijn Lansingerland, Gebouw De Stander Wilhelminastraat 1 in Bergschenhoek. Je kunt bellen voor een afspraak via telefoonnummer 010 522 55 45 of stel een vraag per e-mail via info@welzijnlansingerland.nl.

Gemeente

Je kunt ook terecht bij de gemeente. Doe je voor het eerst een aanvraag voor hulp, dan vul je het formulier verzoek om hulp in.

Spreekuren

De Wmo-consulent is van maandag tot en met vrijdag tussen 11.00 en 12.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 010 800 40 00.

Stap 1: het eerste contact

Na ontvangst van jouw formulier Verzoek om hulp nemen wij contact met je op om een afspraak te maken voor een gesprek.

Stap 2: het gesprek

De consulent gaat met je in gesprek over jouw hulpvraag. Het gesprek vindt plaats bij je thuis of in het gemeentehuis. Soms is het beter om ergens anders af te spreken. Overleg daarover met de consulent. Je kunt uiteraard een vertrouwd persoon bij het gesprek vragen. Je kunt ook gebruik maken van een onafhankelijk cliëntondersteuner. Neem dan contact op met stichting MEE. Bij MEE werken cliëntondersteuners. De cliëntondersteuner staat altijd ‘naast’ je en is onafhankelijk. In het gesprek gaat de consulent in op jouw verzoek om hulp en bespreekt met je jouw persoonlijke situatie. Soms zijn er meerdere gesprekken nodig om je situatie in kaart te brengen.

Stap 3: het onderzoek

De consulent gaat samen met je op zoek naar de best passende hulp voor jouw persoonlijke situatie. Dat noemen we het onderzoek. De consulent onderzoekt in het gesprek de achtergrond van je hulpvraag. Het kan voorkomen dat de consulent hulp inroept van een onafhankelijk expert om erachter te komen wat in jouw situatie de best passende hulp is. De expert maakt een afspraak met je om nadere vragen te stellen, die om een specifieke deskundigheid vragen. De expert brengt een advies uit over zijn bevindingen aan de gemeente. Je ontvangt een afschrift van het advies.

Stap 4: het ondersteuningsplan

Als het onderzoek is afgerond, stelt de consulent een ondersteuningsplan op. In het plan staan de afspraken die je samen hebt gemaakt over de inzet van hulp, zowel vanuit jouw eigen omgeving, door vrijwilligers of door professionals. Ook staat in het plan wat je zelf oppakt. De consulent vraagt je het plan te ondertekenen en naar de gemeente te sturen. Je kunt ook zelf een ondersteuningsplan invullen. Vraag het formulier op via telefoonnummer 010 800 40 00, vul het in en stuur het naar de gemeente. De consulent maakt een afspraak met je voor een gesprek en start het onderzoek.

Stap 5: de beschikking

De gemeente neemt een besluit over jouw aanvraag en schrijft dat op in een beschikking. Dat is een officieel schriftelijk besluit. Je ontvangt de beschikking met de toekenning of de afwijzing per brief.

Stap 6: start van de hulp

Heeft de gemeente jouw aanvraag toegekend, dan zorgt de consulent ervoor dat de hulp zo snel mogelijk ingezet wordt. Je kunt uiteraard zelf een keuze maken voor de organisatie die de hulp biedt. Je kunt kiezen voor een organisatie waarmee de gemeente een contract heeft (dat noemen we Zorg in Natura) of voor een persoonsgebonden budget, waarmee je zelf jouw hulp/ hulpmiddel inkoopt. Hieraan zijn voorwaarden verbonden.

Als je besluit hulp in te zetten via een persoonsgebonden budget (pgb), dan ontvang je van de consulent een pgb-plan. In dit plan motiveer je waarom je kiest voor een pgb. Aan het pgb zijn verschillende voorwaarden verbonden. Zo moet je motiveren waarom je de hulp die je wilt inkopen met een pgb beter passend vindt dan de hulp die je via Zorg in Natura kunt krijgen. Als jouw pgb is toegekend, dan krijg je geen geld op jouw rekening. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) beheert het geld en betaalt jouw zorgverlener. Je moet daarvoor zelf een contract opstellen met jouw zorgverlener en dit contract naar de SVB sturen.

Als je het niet eens bent met de beslissing van de gemeente, kun je bezwaar maken.

Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) bepaalt hoe hoog jouw eigen bijdrage is. Ook betaal jr de eigen bijdrage aan het CAK. Zij nemen hierover nog contact met je op.

Je bent van harte welkom op de volgende locaties van Welzijn Lansingerland:

  • Ontmoet, Wilhelminastraat 1a, 2661 ET in Bergschenhoek
  • Wel-Kom, Bij Willemien, Wilhelminastraat 3a, 2651 DJ in Berkel en Rodenrijs
  • De Leeuwerik, Leeuwerikstraat 2, 2665 VK in Bleiswijk

Je kunt Welzijn Lansingerland bereiken via telefoonnummer 010 522 55 45 of kijk voor meer informatie op de website van Welzijn Lansingerland.

De medewerkers van Humanitas komen graag naar je toe en zoeken je regelmatig op. Neem contact op met Humanitas via een van de volgende manieren:

Zie ook