Rioolverstopping
Is het riool bij jou verstopt? Wij zijn als gemeente verantwoordelijk voor het onderhoud van het gemeenteriool. Als huiseigenaar ben je verantwoordelijk voor de riolering op jouw eigen perceel en het juiste gebruik van de huisaansluiting. Als de verstopping in de hoofdriolering en/of perceelaansluiting in de openbare ruimte zit, is de gemeente verantwoordelijk om dit op te lossen. In alle andere gevallen ben jij dat of de verhuurder van jouw woning.
Het riool is verstopt
Controleer of jouw buren dezelfde problemen hebben. Als dat het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Hebben de buren geen probleem?
Dan ligt de oorzaak waarschijnlijk in de particuliere rioolaansluiting van de woning. Je moet dan het ontstoppingsstuk of de rioolaansluiting opgraven dichtbij de erfgrens. Eventuele tekeningen van het riool, de huisaansluiting en/of de plaats van het ontstoppingsstuk kun je bij ons opvragen.
Als het onbekend is waar het ontstoppingsstuk zit, dan kun je jouw aansluitleiding opgraven aan de erfgrens en een klein gat hierin maken. Op de locatie van het gat kun je een ontstoppingsstuk (laten) plaatsen.
Blijft er water in het ontstoppingsstuk staan?
Dan zit de verstopping waarschijnlijk in het deel van de riolering in het openbaar gebied. Neem contact met ons op. Wij gaan dan na waar de oorzaak van de verstopping ligt. Staat er geen water in het ontstoppingsstuk? Dan zit de verstopping waarschijnlijk in de riolering op jouw eigen terrein.
Wie verantwoordelijk is voor de kosten hangt af van de oorzaak van de verstopping. Denk je dat de gemeente verantwoordelijk is? Neem dan eerst contact met ons op, voordat je kosten maakt.
Gemeente of inwoner verantwoordelijk
Is de verstopping ontstaan door slecht gebruik van het riool? Dan brengen wij de kosten in rekening bij de inwoner.
Wortelgroei in de aansluitleiding is geen gebrek aan de riolering. De verantwoordelijkheid voor de oplossing en bijbehorende kosten zijn in dit geval:
- in het openbaar gebied voor de gemeente;
- op het private perceel voor de eigenaar.
Maak eerst melding
Voorkom onnodige kosten en handelingen door eerst een melding te maken. Als wij verantwoordelijk zijn je maakt zonder onze toestemming kosten, worden enkel onderzoekskosten met een maximum tot € 500,00 vergoed. Doe eerst onderzoek naar de ervaringen met een bedrijf, voordat je er een inschakelt. En vraag vooraf een kostenindicatie.
Blijken wij verantwoordelijk en heb je al kosten gemaakt? Dan is het om aanspraak te kunnen maken op een vergoeding belangrijk dat je kan aantonen dat wij verantwoordelijk zijn. Denk hierbij aan een gespecificeerde rekening van de gemaakte kosten en camerabeelden die weergeven waar de verstopping heeft gezeten.
Je kunt helpen om het rioolsysteem zo goed mogelijk te laten werken en verstoppingen te voorkomen.
- Spoel geen spullen door de gootsteen of het toilet die daar niet thuishoren. Bijvoorbeeld maandverband, tampons, etensresten en schoonmaakdoekjes.
- Spoel geen frituurvet door de gootsteen of het toilet. Vet stolt snel als het in de riolering terecht komt. Frituurvet en frituurolie mogen gewoon in de grijze container in de verpakking of lever het in bij het afvalbrengstation. Ook kun je het bij de meeste supermarkten inleveren.
- Ontvet jouw afvoer regelmatig met soda en heet water.
- Spoel geen resten van (wateroplosbare) verf, latex, cement of gips door de gootsteen. En gooi het ook niet in een putje op straat.
Meer informatie vind je op de website niet in het riool.