Beltax - Wmo collectief vervoer

De Beltax vervoert u van deur tot deur en wordt verzorgd door RMC. U kunt gebruikmaken van de Beltax als u een indicatie van ons heeft ontvangen voor collectief vraagafhankelijk vervoer.

Langere wachttijd bij aanvragen

Op dit moment is de wachttijd voor het behandelen van Wmo-aanvragen langer dan je van ons gewend bent. De wachttijd is momenteel 7 weken. We werken er hard aan om alle aanvragen zo snel mogelijk te behandelen.

Bekijk de veelgestelde vragen met antwoord over de langere wachttijd.

Voorwaarden voor de Beltax

Voor de Beltax komt u in aanmerking als u:

  • mobiliteitsproblemen heeft;
  • niet op een andere manier kunt reizen;
  • niet zonder hulp kunt reizen.

Aanvragen

Voor een aanvraag, verlenging of uitbreiding van het aantal kilometers vult u het formulier verzoek om hulp in. Heeft u hulp nodig bij het indienen van een aanvraag? U kunt hulp krijgen via:

Kwadraad maatschappelijk werk (18 tot 67 jaar)

Welzijn Lansingerland (67 jaar of ouder)

Spreekuren consulent gemeente

Als u liever direct contact heeft met een consulent van de gemeente belt u tijdens het spreekuur. Het spreekuur is van maandag tot en met vrijdag van 11.00 tot 12.00 uur. U belt naar 010 800 40 00.

Nadat wij uw aanvraag ontvangen

Als u de aanvraag bij ons indient, volgen er 6 stappen tot en met de start van de hulp:

  1. Wij nemen contact met u op om een afspraak te maken voor een gesprek.
  2. Het gesprek over uw hulpvraag vindt plaats samen met de consulent. U kunt gebruikmaken van een onafhankelijk cliëntondersteuner die bij het gesprek aanwezig is. Neem hiervoor contact op met stichting MEE.
  3. U zoekt samen met de consulent naar de beste passende hulp. Dit noemen we het onderzoek.
  4. De gemaakte afspraken komen in een ondersteuningsplan te staan. Dit plan moet ondertekend naar de gemeente.
  5. Het besluit dat de gemeente neemt, komt in een beschikking te staan.
  6. Als uw aanvraag is toegekend, start de hulp zo snel als mogelijk.

Reisgebied

De gemeente ondersteunt in een vervoersbehoefte tot en met 25 kilometer vanaf of tot uw woonadres. U kunt een reis plannen tot en met 30 kilometer via RMC. Boven de 25 kilometer is het een afspraak tussen u RMC. Bekijk hiervoor ook het kopje ‘kosten’.

Kosten

OnderwerpBedrag
Opstaptarief€ 1,12
Per kilometer tot en met 30 kilometer€ 0,18
Per kilometer vanaf 26 tot en met 30 kilometer€ 3,17
Kunt u niet zelfstandig reizen met de Beltax? Dan reist uw medisch begeleider verplciht en gratis met u mee.Gratis
Kinderen tot 4 jaarGratis
Extra reisgenoot vanaf 4 jaar€ 1,12 opstaptarief
€ 0,18 per kilometer

Bestellen (prioriteits)rit

Meld uw rit aan bij RMC via het telefoonnummer 010 200 20 10, via de Reizi-app of de website mijn reizi. Voor een rit die u volgens een vast patroon maakt, boekt u een herhaalrit. Uw ritten staan dan vast in de planning en u belt alleen als uw vaste rit niet doorgaat.

Voor een belangrijke afspraak, zoals een ziekenhuisbezoek, een bruiloft of een uitvaart, meldt u een prioriteitsrit aan. U reserveert een prioriteitsrit minimaal 24 uur van tevoren. Bij het aanmelden moet duidelijk zijn dat het om een prioriteitsrit gaat. RMC zorgt ervoor dat u uiterlijk op het afgesproken tijdstip aanwezig bent. Het is mogelijk dat u tot 30 minuten eerder aankomt.

Contact

Bent u uw Beltax-pas kwijt? Neem dan contact op met RMC op telefoonnummer: 010 200 20 10. Kloppen de gegevens niet op de factuur van RMC? Of heeft u een klacht over de Beltax? Dien deze in bij RMC:

In beide gevallen onderzoekt RMC uw klacht en neemt contact met u op.

Als u het niet eens bent met de beslissing van de gemeente, kunt u bezwaar maken.

Als u een indicatie heeft voor de dagbesteding is daarbij beoordeeld of u zelf naar de dagbesteding kunt reizen. Kunt u niet zelfstandig reizen? Dan heeft u een indicatie vervoer dagbesteding. Ouderen die gebruik maken van de dagbesteding van Welzijn Lansingerland kunnen gebruik maken van de 3B-Bus of van de Beltax.

Zie ook